当前新型冠状病毒在全国肆虐蔓延,防疫攻坚刻不容缓。在这个关键时刻,一线将有大量医疗救助以及设备等必需品的生产需求,以确保持续的物资供应,自动化行业作为整个机器与产线运行控制的关键一环,必须确保生产的可靠、稳定、高质量运行。为保障用户的生产及企业的研发相关业务顺利推进,很多企业积极行动,开放热线服务联系方式,携手合作伙伴共克时艰。
西门子:
2月3日,西门子中国客户服务热线电话全面复工。
西门子(中国)有限公司全国统一热线电话:400-616-2020
咨询工控、驱动、仪表、数控等工业产品,请拨打西门子工业全国统一热线电话:400-810-4288
咨询暖通空调、消防安防等楼宇产品:400-630-6090
咨询中压配电、微机保护装置、智能电网等能源产品,及变压器和高压输配电产品:400-070-5500
咨询低压LP/CP产品:400-150-6060
咨询医疗产品:400-810-5888
咨询“开关插座及西睿空气检测仪”售后服务:18019785591
ABB电气事业部:
ABB电气事业部客户服务中心提供7X24小时服务:
电话 : 800-820-9696 / 400-820-9696
电邮 : cn-ep-hotline@abb.com
ABB工程师和服务供应商随时待命,在确保安全健康的前提下为全国各地客户提供可靠服务。
三菱电机:
为用户解决燃眉之急,三菱电机在2月10日正式复工前,安排值守人员和远程工作人员随时待命。华东&西南区域联系电话:13918046545。华南区域联系电话:13602568199。华北&东北&西北区域联系电话:13910183471。
产品售后技术支持电话:13795352760(机械手)、18919430288(PLC&GOT)。
2月10日复工后,您可以继续拨打三菱电机400-821-3030技术支持热线进行咨询。
贝加莱:
2月3日起,贝加莱(中国)开放直接的电话联络人机制,以及时响应用户在产品技术、项目方案咨询、备件与供货、人员培训、技术交流等方面的服务需求。同时,贝加莱大中华区全体员工也将以各种方式及时响应客户的需求,各个区域客户也可以直接联系区域业务联络电话。
上海总部联系方式:13501917092(商务部)、13701935569(技术与培训支持)。华东区域:15900737055,华北区域:13121135900,西部区域:15929776586,华南区域:13826224360。
菲尼克斯电气:
联系公司官网,网址为:www.phoenixcontact.com.cn
技术咨询请联系:4008281555,自动化产品相关技术问题请联系24小时服务热线:13851650600。
易福门:
疫情当前,除了在线联系当地销售外,也可以通过全国服务热线获取支持,服务热线:400-880-6651。
万可:
产品信息查询、样本等技术文件下载,请登录万可官网:www.wago.com,服务热线:400-688-2333。
宜科:
如有任何特殊需求,敬请致电400-652-5009。
图尔克:
2月3日,图尔克启动全员在线办公机制:中国地区全体员工手机、微信、邮件等通讯系统保持畅通,以确保尽最大努力为客户及伙伴提供售前与售后服务支持。您可发送邮箱至 4006510025@turck.com处理您的需求。
倍福:
2月3日起,倍福已启动在线办公模式,所有员工将保持手机、微信及邮箱等通讯工具的畅通,倍福技术服务热线:400-820-7388。销售业务联络,请直接联系接口的销售人员。如遇特殊和应急情况,请拨打13825137896。
TE:
在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期,除了使用邮件、电话、微信等数字化方式与TE业务人员联系,还可拨打TE 24小时服务热线:400-820-6015。
疫情无情人有情,相信通过大家的齐心协力,一定能够共渡难关、战胜疫情,迎接健康平安的明天。
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